อัปเดตล่าสุด: 19 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ ซือหลิน คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 615 ถนนเหอซี อำเภอจวิ้นเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลี่ ซือหลิน

รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK252YQ71

อีเมล: service@mail.mo-rixa.com

โทรศัพท์มือถือ: 17093214616

ยินดีต้อนรับสู่การเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจาก Mo-rixa สำหรับการดูแลผิวของผู้ชาย! ข้อตกลงการให้บริการนี้ (จากนี้จะเรียกว่า “ข้อตกลงนี้”) มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณและ Mo-rixa สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ การใช้งาน และบริการที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านและทำความเข้าใจกับข้อตกลงนี้ก่อนการซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากคุณทำการซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณได้ทำความเข้าใจและยอมรับข้อตกลงนี้ทั้งหมด

1. ขอบเขตบริการและคำอธิบายผลิตภัณฑ์

1.1 เรามุ่งเน้นการดูแลผิวสำหรับผู้ชายในประเทศไทย โดยให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายและบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น คำปรึกษาผลิตภัณฑ์ การบริการหลังการขาย และอื่น ๆ โดยผลิตภัณฑ์หลักของเราประกอบด้วย 3 หมวดหมู่หลัก ได้แก่:

• หมวดทำความสะอาดและควบคุมความมัน: เจลล้างหน้าสูตรอามิโนกรด, โฟมล้างหน้าขัดผิวควบคุมความมัน, สบู่ล้างหน้าสูตรควบคุมความมัน, โฟมโกนหนวดสูตรอ่อนโยน
• หมวดเพิ่มความชุ่มชื้น: โทนเนอร์เพิ่มความชุ่มชื้นสำหรับผู้ชาย, มอยซ์เจอร์ไรเซอร์ควบคุมความมันและเพิ่มความชุ่มชื้น, ครีมบำรุงผิวเพิ่มความชุ่มชื้นและฟื้นฟู
• หมวดฟื้นฟูและปกป้องผิว: เซรั่มบำรุงผิว, มาส์กฟื้นฟูผิว, ครีมกันแดดสำหรับผู้ชาย

1.2 ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงส่วนประกอบ, คุณสมบัติ, วิธีการใช้งาน ฯลฯ) จะอ้างอิงจากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์และคำอธิบายที่เผยแพร่โดยทางการของเรา เราจะพยายามให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำที่สุด แต่ก็อาจมีความแตกต่างบ้างเนื่องจากการอัพเดทของล็อตผลิตภัณฑ์ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าเพื่อขอคำยืนยันได้

2. ข้อตกลงการสั่งซื้อและการจัดส่ง

2.1 เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางทางการของเรา ถือว่าเป็นการยื่นข้อเสนอในการซื้อผลิตภัณฑ์ให้กับเรา หลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขสินค้า จำนวนสินค้า ข้อมูลการจัดส่ง ฯลฯ) และเมื่อการตรวจสอบผ่านและการชำระเงิน (หรือการยืนยันคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง) เสร็จสมบูรณ์ คำสั่งซื้อนั้นจะถือว่าเป็นการยืนยันและมีผลบังคับใช้

2.2 ระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หากเกิดเหตุการณ์พิเศษ เช่น วันหยุด, สินค้าหมดสต็อก หรือเหตุสุดวิสัย การจัดส่งอาจล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณได้ให้ข้อมูลติดต่อไว้

2.3 ระยะเวลาการรับสินค้า: โดยทั่วไปหลังจากการจัดส่ง จะใช้เวลาประมาณ 7-15 วันทำการในการจัดส่งสินค้าถึงที่อยู่ที่คุณระบุ หากเป็นพื้นที่ห่างไกลหรือมีปัญหาทางด้านโลจิสติกส์ อาจทำให้ระยะเวลาในการรับสินค้าแตกต่างออกไป ขึ้นอยู่กับสถานะของการจัดส่งจริง

2.4 คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการจัดส่ง (ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ ชื่อผู้รับ ฯลฯ) ที่คุณได้ให้ไว้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน หากเกิดปัญหาการจัดส่ง เช่น สินค้าส่งไม่ถึง, สินค้าล่าช้า หรือสูญหายเนื่องจากข้อมูลที่คุณให้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ความรับผิดชอบในส่วนนี้จะตกเป็นของคุณ

3. ข้อตกลงการให้คำปรึกษาบริการลูกค้า

3.1 เราให้บริการคำปรึกษาผลิตภัณฑ์, การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, การแก้ไขปัญหาหลังการขาย ฯลฯ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมลทางการของเรา: service@mail.mo-rixa.com

3.2 เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00) ในช่วงเวลาทำการ เราจะตอบกลับคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด หากคำถามได้รับในช่วงเวลานอกทำการ เราจะตอบกลับในวันทำการถัดไป

3.3 ในระหว่างการสอบถาม คุณควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ, ข้อมูลการติดต่อ ฯลฯ) เพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. การใช้ผลิตภัณฑ์และข้อจำกัดความรับผิดชอบ

4.1 คุณควรใช้ผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำจากบรรจุภัณฑ์หรือคำแนะนำจากบริการลูกค้า หากใช้แล้วเกิดอาการไม่พึงประสงค์ควรหยุดใช้ทันทีและปรึกษาแพทย์ โดยสามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งปัญหา และเราจะช่วยคุณในเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง แต่เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดจากปัญหาการใช้ผลิตภัณฑ์ตามลักษณะผิวของแต่ละบุคคล

4.2 เรารับรองว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีคุณภาพตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าผลิตภัณฑ์จะให้ผลลัพธ์ที่เหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคล

4.3 ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ (เช่น ภัยธรรมชาติ, สงคราม, ปัญหาการขนส่ง ฯลฯ), ปัญหาจากบุคคลที่สาม (เช่น ความผิดพลาดของผู้ให้บริการขนส่ง) หรือเกิดจากเหตุผลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น การใช้งานผิดวิธี) เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่เราจะพยายามให้ความช่วยเหลือที่จำเป็น

5. ข้อตกลงเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 เรามีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ "Mo-rixa" รวมถึงเครื่องหมายการค้า, โลโก้, การออกแบบภายนอกของผลิตภัณฑ์, ลวดลายบรรจุภัณฑ์, เอกสารประชาสัมพันธ์ และอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.2 คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำการคัดลอก แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของเราทั้งหมดเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบการละเมิดจะมีการดำเนินการตามกฎหมาย

6. ข้อตกลงเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่โดยทางการของเรา ซึ่งจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ใน "นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mo-rixa สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้ชาย"

7. การเปลี่ยนแปลงและการตีความข้อตกลง

7.1 ข้อตกลงนี้อาจมีการปรับปรุงตามการอัปเดตของกฎหมาย

หรือการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากมีการเปลี่ยนแปลง ข้อตกลงที่แก้ไขจะเผยแพร่ผ่านช่องทางทางการ (เช่น หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์, ประกาศทางการ ฯลฯ) ข้อตกลงที่อัปเดตจะมีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่

7.2 สิทธิ์ในการตีความข้อตกลงนี้เป็นของ Mo-rixa ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชาย

8. ข้อกำหนดการแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ คุณและเราจะพยายามหาทางแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจา หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะต้องนำไปสู่การฟ้องร้องที่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย