อัปเดตล่าสุด: 19 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิง เคาน์ตี้ ซือหลิน คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 615 ถนนเหอซี อำเภอจวิ้นเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลี่ ซือหลิน

รหัสเครดิตสังคม: 91411625MAK252YQ71

อีเมล: service@mail.mo-rixa.com

โทรศัพท์มือถือ: 17093214616

ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายจาก Mo-rixa! เพื่อให้คุณมั่นใจในสิทธิ์และความปลอดภัยในการซื้อสินค้าของคุณ เราจึงขอชี้แจงนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน รวมถึงข้อมูลการช็อปปิ้งที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

1. ข้อมูลแบรนด์และผลิตภัณฑ์

เรามุ่งเน้นไปที่การดูแลผิวสำหรับผู้ชายในประเทศไทย โดยให้บริการโซลูชั่นการดูแลผิวครบวงจร ผลิตภัณฑ์ของเรามีทั้งหมด 3 หมวดหมู่หลัก ได้แก่:

• หมวดทำความสะอาดและควบคุมความมัน: เจลล้างหน้าสูตรอามิโนกรด, โฟมล้างหน้าขัดผิวควบคุมความมัน, สบู่ล้างหน้าสูตรควบคุมความมัน, โฟมโกนหนวดสูตรอ่อนโยน
• หมวดบำรุงและเพิ่มความชุ่มชื้น: โทนเนอร์บำรุงผิวเพิ่มความชุ่มชื้น, มอยซ์เจอร์ไรเซอร์ควบคุมความมันและเพิ่มความชุ่มชื้น, ครีมบำรุงเพิ่มความชุ่มชื้นและฟื้นฟูผิว
• หมวดฟื้นฟูและปกป้องผิว: เซรั่มบำรุงผิว, มาส์กฟื้นฟูผิว, ครีมกันแดดสำหรับผู้ชาย

2. ข้อมูลพื้นฐานการสั่งซื้อ

• ระยะเวลาการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ
• ระยะเวลาการรับสินค้า: ในกรณีปกติ สินค้าจะถึงมือคุณภายใน 7-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง
• บริการลูกค้า: หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการติดตามคำสั่งซื้อ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล service@mail.mo-rixa.com
• เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (เวลามาตรฐาน UTC+8:00) ทีมงานของเราจะตอบคำถามของคุณในช่วงเวลาทำการ

3. นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เพื่อให้คุณมั่นใจในการซื้อสินค้า เรามีนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนดังนี้:

1. ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน: คุณสามารถขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. การรับผิดชอบค่าจัดส่ง:หากการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนเกิดจากความผิดพลาดของเรา (เช่น สินค้าชำรุด ส่งสินค้าผิด หรือสินค้าขาดหาย) เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมดหากการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนเกิดจากเหตุผลส่วนตัวของคุณ (เช่น ไม่ชอบสินค้า หรือซื้อสินค้าผิดรุ่น/ขนาด) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า 300 บาท
3. เงื่อนไขการขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยน: คุณสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนได้หลังจากสถานะคำสั่งซื้อถูกอัปเดตเป็น "สินค้าถูกจัดส่งแล้ว" โดยสถานะนี้จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากคุณยืนยันการได้รับสินค้า
4. การคืนเงิน: หลังจากที่เรารับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้วว่าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ เราจะทำการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ จำนวนเงินที่คืนจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีการชำระเงินของคุณ กรุณาตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณ

คำแนะนำ: สินค้าที่คืนต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ถูกใช้งานและบรรจุภัณฑ์ต้องสมบูรณ์ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการขายสินค้าใหม่ หากสินค้าคืนไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจส่งผลต่อการอนุมัติการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า

หากคุณมีคำถามใดๆ ในระหว่างกระบวนการซื้อสินค้า ยินดีให้คุณติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างสะดวก ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเสมอ!

การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนที่อยู่:เลขที่ 615 ถนนเหอซี อำเภอจวิ้นเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน